Prendre des vacances est souvent nécessaire pour se détendre et se changer les idées. Pourtant les choses ne sont pas toujours si simples car le diable se cache souvent dans les détails. Réussir son voyage, c’est d’abord bien le planifier et le préparer. Et savoir comment affronter les inévitables petites tracas. Voici 10 astuces pour aider à faire de votre séjour une succession de souvenirs inoubliables.
1. Le bon endroit au bon moment
Cette belle plage de sable blanc dont vous rêvez ne sera pas aussi attrayante sous la pluie. Renseignez-vous bien auprès de votre agent de voyage ou sur le web pour vérifier quelle est la période idéale pour se rendre vers la destination choisie.
Pensez-y : hors saison ne signifie pas pour autant du mauvais temps. Et cerise sur le gâteau, les prix diminuent !
2. La valise idéale, ça se travaille
Pour ne rien oublier quand on part, mieux vaut s’y prendre à temps. Dressez une liste de tout ce dont vous aurez besoin. D’expérience, on oublie souvent les mêmes petits objets difficiles à remplacer à destination, comme le chargeur du portable.
Pensez-y : si vous partez en avion, mettez dans la valise les flacons contenant plus de 100ml de liquide ainsi que tout objet coupant.
3. Mon capital santé en voyage
Bien avant le départ, vérifiez auprès de votre médecin quels vaccins ou traitements préventifs sont recommandés. Une bonne trousse de pharmacie peut sauver vos vacances. Elle doit contenir vos traitements habituels mais également des remèdes contre la nausée, la diarrhée, les brûlures solaires, les piqûres d’insectes, les problèmes musculaires… Pour l’anti-moustiques, préférez un produit local, souvent mieux adapté.
Pensez-y : n’oubliez pas de contracter une bonne assurance qui couvre les soins sur place et le rapatriement éventuel.
4. Voyage en décalage
Autre souci : le décalage horaire. Troubles du sommeil et digestifs, fatigue, maux de tête, le décalage horaire ou jetlag se fait sentir si le vol s’étend sur au moins 3 ou 4 fuseaux horaires. On considère qu’en moyenne, il faut un jour par heure de décalage pour s’en remettre. Voici comment atténuer ses effets : dormir le plus possible durant le vol, manger léger et beaucoup boire (en évitant l’alcool). A destination, d’emblée adopter les horaires de sommeil et de repas locaux.
Pensez-y : le décalage horaire est toujours plus difficile à supporter si l’on voyage vers l’est que vers l’ouest.
5. Sous le soleil…
Le soleil, un ami qui vous veut aussi du mal. Renouvelez régulièrement l’application de crème, aussi après chaque baignade. Ne vous faites pas avoir: même par temps couvert, on se protège car les nuages peuvent laisser passer 80% des UV. Contre les insolations, on pense au chapeau ou à la casquette.
Pensez-y : exposez-vous progressivement au soleil, en évitant (du moins les premiers jours) la période de 11 à 16 h.
6. Mon avion ne part pas ?
Mon avion a du retard ou, pire, ne décolle pas. Vous avez des droits. A partir de 2h de retard pour un vol de courte distance dans l’UE, la compagnie aérienne doit vous fournir de quoi vous restaurer. Cette règle s’applique au-delà de 3h d’attente pour les vols de 1500 à 3500 km et de 4h pour les vols hors UE à partir de 3500 km. A partir de 3h de retard à l’arrivée, vous avez droit à une indemnisation. Attention: en cas de force majeure (phénomène climatique, guerre…), la compagnie n’est pas obligée de vous indemniser. Elle devra juste rembourser votre billet.
Pensez-y : si un conflit éclate entre vous et la compagnie aérienne, faites appel à l’instance de contrôle de votre pays dont voici la liste : REGULATION EC-261/2004 (europa.eu).
7. Surréservation?
Il y a plus de passagers que de places dans l’avion ? Vous êtes victime d’une surréservation ou overbooking. Là aussi, des règles vous protègent : si vous acceptez de reporter votre vol, négociez par exemple un prochain vol gratuit. Si par contre vous n’avez pas le choix, la compagnie doit vous assister (boissons, repas, nuitée éventuelle) en attendant un prochain départ et vous avez droit à un dédommagement. Rien ne vous empêche aussi d’introduire un recours complémentaire si vous pouvez prouver que vous avez subi un dommage consécutif à la surréservation, comme un rendez-vous important manqué.
Pensez-y : en cas d’overbooking, ne restez pas inactif, manifestez-vous avec fermeté et exigez un dédommagement.
8. Où est passée ma valise?
Le tapis roulant de réception des bagages s’arrête sans que votre valise soit arrivée. Que faire ? Il faut faire une déclaration écrite de perte de bagage (valise, bagage à main ou bagage supplémentaire) au service compétent de l’aéroport. Celui-ci doit vous remettre une copie de ce document (idem en cas de bagage abîmé). La compagnie aérienne doit ensuite fournir un kit de dépannage et vous proposer un remboursement des effets que vous devrez acheter. N’abusez pas, pas question bien sûr de refaire sa garde-robe.
Pensez-y : si vous transportez des biens de valeur, vous pouvez procéder lors de l’enregistrement à une « déclaration de valeur particulière » et payer une assurance complémentaire.
9. Vos papiers, s’il vous plaît
Dans les pays de l’UE (et quelques autres), la carte d’identité suffit. La plupart des autres pays exigent la présentation d’un passeport qui devra souvent être valide 6 mois après la date de votre retour. Ne perdez pas de vue que son obtention prend du temps. En ce qui concerne les visas, renseignez-vous auprès de votre agence de voyage qui, parfois, s’occupe de la démarche.
Pensez-y : faites une photocopie de vos documents et rangez-là dans un autre endroit que l’original ou confiez-là à un partenaire de voyage. Très utile en cas de perte ou de vol de l’original !
10. Le bon guide
Un bon guide, c’est essentiel, surtout si on ne connaît rien à sa destination. Il en existe de tous les styles et de toutes les tailles. Beaucoup contiennent aussi des plans de ville. Cela permet de situer son hôtel ainsi que les principaux sites à visiter. Sans oublier de compléter et recouper les informations en consultant les forums de voyage et les blogs sur internet.
Pensez-y : un guide, ça ne bonifie pas avec le temps. Plus il est ancien, plus certaines informations seront désuètes.
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