Emirates, fondée en 1985, est l’une des plus grandes et des plus prestigieuses compagnies aériennes au monde.
Son siège social est situé à Dubaï, aux Émirats arabes unis, et elle opère principalement depuis son hub à l’aéroport international de Dubaï. Emirates est renommée pour son service de qualité supérieure et son réseau étendu, reliant des millions de passagers à des destinations mondiales chaque année.
Emirates propose des vols réguliers vers plus de 150 destinations dans plus de 80 pays, couvrant l’Afrique, l’Asie, l’Europe, les Amériques et l’Océanie. Les destinations clés incluent des villes majeures comme Londres, New York, Paris, Sydney, Singapour, Tokyo et Johannesburg. La compagnie est particulièrement reconnue pour ses vols long-courriers et ses connexions intercontinentales via son hub de Dubaï.
La flotte d’Emirates est l’une des plus modernes et des plus jeunes au monde, composée exclusivement d’avions Airbus A380 et Boeing 777. Ces appareils sont configurés pour offrir une expérience de vol exceptionnelle, avec plusieurs classes de service, y compris l’économie, la premium économie, la classe affaires et la première classe. Les passagers peuvent bénéficier de sièges spacieux, de repas gastronomiques, et d’un système de divertissement en vol primé, ICE (Information, Communication, Entertainment).
Emirates se distingue par son engagement envers l’excellence du service client. La compagnie offre une expérience de vol luxueuse avec une attention particulière à la satisfaction des passagers, incluant des salons d’aéroport exclusifs, un service chauffeur pour les passagers de première classe et de classe affaires, et une attention méticuleuse aux détails. Emirates propose également un programme de fidélité attractif, Emirates Skywards, offrant des avantages exclusifs à ses membres, tels que des surclassements, des billets gratuits et l’accès à des salons d’aéroport.
En tant que compagnie aérienne de premier plan, Emirates joue un rôle crucial dans la promotion du tourisme et dans la connectivité mondiale. La compagnie continue d’innover et d’améliorer ses services pour répondre aux besoins croissants de ses clients. Emirates est également engagée dans des initiatives de durabilité, visant à réduire son empreinte carbone et à promouvoir des pratiques écoresponsables, telles que l’investissement dans des avions plus efficaces et des programmes de compensation carbone, contribuant ainsi à un avenir plus vert pour l’industrie de l’aviation.