KLM Royal Dutch Airlines, fondée en 1919, est la compagnie aérienne nationale des Pays-Bas.
Son siège est situé à Amstelveen, et elle opère principalement depuis l’aéroport d’Amsterdam-Schiphol. KLM fait partie du groupe Air France-KLM et est membre de l’alliance SkyTeam.
La compagnie dessert plus de 150 destinations à travers le monde, couvrant l’Europe, l’Amérique du Nord, l’Amérique du Sud, l’Afrique, l’Asie et le Moyen-Orient. Parmi les destinations majeures figurent New York, Los Angeles, Tokyo, Beijing, Nairobi, Rio de Janeiro et Dubaï. KLM est reconnue pour son vaste réseau et ses connexions internationales.
La flotte de KLM est composée d’avions modernes, notamment des Boeing 737, 747, 777, 787 Dreamliner et des Airbus A330, adaptés aux vols court, moyen et long-courriers. Les passagers peuvent choisir parmi plusieurs classes de service, y compris la classe économique, la classe économique premium (Economy Comfort), et la classe affaires (World Business Class), offrant des sièges confortables, des repas raffinés et un système de divertissement en vol complet.
KLM est réputée pour son service client de haute qualité, son hospitalité néerlandaise et ses initiatives en matière de durabilité. La compagnie propose également un programme de fidélité, Flying Blue, en partenariat avec Air France, permettant aux membres de cumuler des miles et de bénéficier d’avantages exclusifs, tels que des surclassements, des réductions sur les billets et un accès aux salons VIP.
Engagée envers la durabilité, KLM met en œuvre diverses initiatives pour réduire son empreinte carbone, telles que l’utilisation d’avions plus économes en carburant, la promotion de carburants d’aviation durables, et des programmes de compensation des émissions de CO2. La compagnie continue d’innover et d’élargir son réseau de destinations pour répondre aux besoins des passagers tout en soutenant un avenir durable pour l’industrie aérienne.