Vietnam Airlines, fondée en 1956, est la compagnie aérienne nationale du Vietnam.
Basée à Hanoi, elle est un acteur majeur dans la connectivité aérienne de la région Asie-Pacifique et joue un rôle clé dans le développement du secteur du transport aérien du pays. La compagnie est membre de l’alliance SkyTeam depuis 2010.
La compagnie dessert plus de 50 destinations à travers le monde, incluant des villes en Asie, en Europe, en Océanie et en Amérique du Nord. Parmi les destinations majeures figurent Paris, Londres, Francfort, Moscou, Tokyo, Séoul, Pékin, Sydney, Melbourne et San Francisco. Vietnam Airlines propose également un réseau étendu de liaisons domestiques, reliant les principales villes vietnamiennes comme Ho Chi Minh Ville, Da Nang, et Nha Trang.
La flotte de Vietnam Airlines est moderne et diversifiée, comprenant des avions Airbus A321, A350, et des Boeing 787 Dreamliner. Ces appareils sont configurés pour offrir des sièges en classe économique, en classe économique premium, et en classe affaires, garantissant une expérience de vol confortable pour tous les passagers. Les services à bord incluent des repas inspirés de la cuisine vietnamienne et internationale, des rafraîchissements et un système de divertissement en vol de pointe.
Vietnam Airlines est reconnue pour son service client attentif et son engagement envers la sécurité et la fiabilité. La compagnie propose des options de réservation flexibles, l’enregistrement en ligne, et une politique de bagages généreuse. En outre, Vietnam Airlines dispose d’un programme de fidélité, Lotusmiles, permettant aux membres de cumuler des miles et de bénéficier d’avantages exclusifs tels que des surclassements, l’accès aux salons VIP, et des réductions sur les billets.
En matière de durabilité, Vietnam Airlines s’engage à réduire son empreinte écologique par l’utilisation d’avions plus économes en carburant et l’optimisation des routes de vol. La compagnie promeut également des pratiques écoresponsables à bord et au sol, incluant le recyclage et la réduction des plastiques à usage unique.
Vietnam Airlines continue de se distinguer par son excellence opérationnelle et son engagement envers l’innovation, offrant une expérience de vol confortable et fiable. En mettant l’accent sur la sécurité, le service et la durabilité, Vietnam Airlines demeure un leader incontesté dans l’industrie du transport aérien en Asie et dans le monde.