Vistara, fondée en 2013, est une compagnie aérienne indienne basée à Gurgaon, avec son hub principal à l’aéroport international Indira Gandhi de Delhi.
La compagnie est une joint-venture entre Tata Sons et Singapore Airlines, combinant la réputation de service exceptionnel de Singapore Airlines avec l’héritage industriel de Tata.
Vistara dessert plus de 30 destinations domestiques et internationales. En Inde, elle relie des villes majeures telles que Mumbai, Bengaluru, Hyderabad, Chennai, Kolkata et Pune. Sur le plan international, Vistara propose des vols vers des destinations comme Londres, Paris, Francfort, Tokyo, Dubaï, et Doha, parmi d’autres.
La flotte est moderne et composée principalement d’avions Airbus et Boeing, incluant les modèles Airbus A320, A321neo et Boeing 787-9 Dreamliner. Ces appareils sont configurés pour offrir des sièges en classe économique, classe économique premium et classe affaires. Les services à bord incluent des repas de haute qualité, des rafraîchissements et un système de divertissement en vol avancé. Les passagers de classe affaires bénéficient de sièges-lits, de menus gastronomiques et d’un service personnalisé.
Vistara est reconnue pour son service client exceptionnel, souvent décrit comme l’un des meilleurs en Inde. La compagnie propose des options de réservation flexibles, l’enregistrement en ligne, et une politique de bagages généreuse. En outre, Vistara dispose d’un programme de fidélité, Club Vistara, permettant aux membres de cumuler des points et de bénéficier d’avantages exclusifs tels que des surclassements, l’accès aux salons et des réductions sur les billets.
En matière de durabilité, la compagnie aérienne s’efforce de réduire son empreinte écologique grâce à l’utilisation d’avions plus économes en carburant et l’adoption de pratiques écoresponsables à bord et au sol. La compagnie promeut également des initiatives telles que le recyclage des déchets et la réduction des plastiques à usage unique.
Vistara continue de se développer en offrant une expérience de vol raffinée et fiable, tout en renforçant les connexions entre l’Inde et le reste du monde. En mettant l’accent sur le confort, le service et la durabilité, Vistara s’affirme comme un acteur majeur dans le secteur du transport aérien en Asie.